SMM маманы болуды армандайтын адамдарға профессор Албус Дамблдор мынадай ережелер топтамасын ұсынады. Бұл өте қысқа, әрі нақты нұсқаулық. Мұны көшіріп алып, жұмыс үстеліңізге шығарып қойсаңыздар, артық болмайды. Оның әрқайсысымен жеке-жеке танысып, тереңірек үңілетін боламыз. Қазір мына нұсқаулықпен таныс болайық. Кеттік:

1. Жасанды болмаңыз. Жаңа парақшаға адамдарды тартып, қызықтыру оңай емес. Ол үшін шынымен де өте креатив адам болуыңыз шарт. Қызықты контент жариялап, ең бастысы жалған дүниелерден аулақ болыңыз. Өтірік дүниелерді сата алмайсыз, білініп тұрады.


2. Парақшаның мақсатын айқындап алыңыз. Әйтпесе, не істеп жүргеніңізді өзіңіз түсінбей қаласыз. Парақшаға адамдарды не мақсатпен тартып жатқаныңызды түсінесіз ғой, иә? «Бәрінде бар ғой, бізде де болу керек» деген аргумент – өте нашар бастама.


3. Контент стратегияға атүсті қарамаңыз. Стратегия міндетті түрде маркетинг кампаниясының көздеген мақсаттарын орындауы тиіс. Егер парақша тұтынушылардың сеніміне кіріп, сол сенімді көтеру мақсатында ашылса, онда олармен көбірек тілдесіңіз.


4. Ақпаратты қалай беру керек? Жалпы оны көрген адам лайк басып, бөлісіп, коммент жазғысы келіп тұру керек қой? Ақпаратты ерекше етіп берудің әдісін іздеңіз.


5. Парақшаға жазылған әрбір коммент маңызды екенін көрсетіңіз. Сұрағына толыққанды жауап беріңіз. Тіпті пікір қалдырғандардың рейтингісін көрстетіп, сыйлық жасау да артық болмайды. Ұзақ мерзімді перспектива да сізге пайдасын әкелері сөзсіз.


6. Тұтынушыларыңызға өзара тілдесуге мүмкіндік беріңіз. Талқылау бөлімінде белсенді болған дұрыс. Комменттеп, дискуссияны тұтандырып отырыңыз.


7. Негатив пайда болған жағдайда, төзімділік танытып, биязы түрде жауап беріңіз. Тексерілген, расталған ақпаратпен дәлелдеп жауап беріп, тұтынушы пікірін өзгертуге тырысыңыз. Егер тұтынушы жақ дұрыс болып шықса, онда оны мойындаңыз. Оның пікір білдіргеніне, қызығушылық танытқанына алғыс айтып, кешірім сұрағаныңыз абзал.


8. Жанды жеріне тиетін контентті пайдаланыңыз, әрине, юзердің (қолданушының) эмоциясын оятып, сезімімен ойнаған дұрыс емес, бірақ әлеуметтік желіде бұл әдіс жақсы жұмыс істейді.


9. Парақша ішін ыңғайлы етіңіз. Қолданушының парақшада ұзағырақ қалуын ойлау керек. Постты сәндеуге келгенде уақытты аямаңыз. Бір стильді соңына дейін ұстануға тырысыңыз.


10. Өнімге анонсты дұрыс жасаңыз. Тауар туралы ақпарат орналастырғанда, тұтынушыға тауар туралы мәліметтің қыр-сырымен толық танысуға мүмкіндік беріңіз. Тауарға бағыттайтын сілтемені қосып жариялаңыз. Осылайша сіз тұтынушыға ұнатқан тауарын оңай тауып, ары қарай сатылымның көбеюіне жол ашасыз.


11. Біреуден көшіріп шығарылған мәтіннен гөрі өзіңіз жазған текст көбірек лайк жинайды. Қарапайым сыйластықты айтпағанда, сіз парақшаңыздағы қолданушыларды құрметтейтініңізді білдіреді. Ол дегеніңіз ақпаратты жеткізу үшін сіз уақыт бөліп, ізденгеніңізді білдіреді.


12. Стратегия жасағанда, парақшаға салынатын контент алдын ала типіне байланысты жіктеліп сараптаудан өту қажет. Тауарды сатуға бағытталған жазбаның түрі қандай болуы керек? Парақша қонақтарының жүйкесін жұқартып, жалықтырмас үшін жарнамалық жазбалардың жиілігі қандай болуы керек?


13. Парақша жазылушыларын жиі-жиі әр түрлі креативті шешімдермен, сәнді посттармен қуантыңыз. Фоллоуерлердің реакциясы сізге сөзсіз ұнайтын болады. Эксперимент жасап, сараптап көріңіз. Тігісі жатқызылып жасалған стратегия мен сапалы контент табыстың кепілі емес. Дұрыс жолда келе жатқаныңызды тексеру үшін тиімділігін қандай критерийлер бойынша бағалайтыныңызды анықтап алыңыз. Көп лайк, коммент, репост, әрине, жақсы. Бірақ аталған әрекеттер сатылымды көбейтпесе, стратегияны қайта қарау керек.

Профессор Албус Дамблдор: «Жоғарыдағы ережелерді оқып, сол бойынша жүрген адамнан білікті SMM маманы шығады»,- дейді. Сенбеген жандар болса, эксперимент жасап тексеріп көруіне болады.