Актуальность темы. Реализация стратегий «Казахстан-2030» и Всемирной организации здравоохранения «Здоровье для всех в XXI веке» во многом зависит от обеспечения населения безопасными, эффективными и качественными лекарственными средствами, что является приоритетной общегосударственной целью Казахстана.
В выполнении данной цели важное значение имеет информационное обеспечение субъектов фармацевтического рынка Казахстана.
Республика Казахстан одна из первых в странах СНГ разработала законодательные и нормативные акты по вопросам лекарственного обеспечения населения. Был принят Закон Республики Казахстан «О стандартизации и сертификации» (январь, 1995), изданы Указы Президента РК «О лицензировании» (апрель, 2001), «О медицинском страховании граждан» (июль, 2002), «О лекарственных средствах» (ноябрь, 2004), имеющих силу закона. Приняты законы Республики Казахстан «Об охране здоровья граждан в Республике Казахстан» от 19 мая 2005 года и «Об индивидуальном предпринимательстве» от 21 июня 2005 года.
Принятие указанных законодательно-нормативных актов определило основные задачи органов управления фармацевтической службой страны.
В настоящее время практически ни в одном документе в сфере обращения лекарственных средств не регламентируется процедура сбора, сортировки, хранения, распространения и анализа информации, создаваемой в процессе деятельности фармацевтических фирм. Это привело к тому, что на фармацевтическом рынке образовался глубокий дефицит специализированной, статистической и аналитической фармацевтической информации, что препятствует развитию рынка информационных услуг в сфере обращения лекарственных средств. Согласно Указу Президента Республики Казахстан «О государственной программе реформирования и развития здравоохранения Республики Казахстан на 2005-2010гг.». намечено создание единой информационной системы здравоохранения в 2005-2010 гг. Возможность практического использования ее результатов в процессе формирования единого информационного пространства в области фармации, подчеркивает важность данной проблемы.
Однако отсутствие единой структуры органов управления в фармации влияло на реализацию разработанных законодательно-нормативных актов, регулирующих фармацевтическую деятельность и осуществление контрольных функций.
Подход к функции управления качеством как к управлению в целом заключается в том, что в мировой практике и в странах СНГ разрабатывается концепция, которую можно обозначить как «от контроля качеством к управлению качеством». ....