Организации планирования предприятия (на примере ТОО «Медсервис»)

Содержание
ВВЕДЕНИЕ……………………………………………………………..……….…

ГЛАВА I ПЛАНИРОВАНИЕ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ПРЕДПРИЯТИЯ В СОВРЕМЕННЫХ УСЛОВИЯХ
1.1 Понятие планирования и его виды.………………………………..….…
1.2 Процесс планирования в условиях современной организации …..…..
ГЛАВА II АНАЛИЗ ЭФФЕКТИВНОСТИ СИСТЕМЫ ОРГАНИЗАЦИИ ПЛАНИРОВАНИЯ НА ПРИМЕРЕ ТОО «МЕДСЕРВИС»
2.1 Краткая характеристика и основные показатели эффективности
финансово-экономической деятельности ТОО «Медсервис»……………
2.2 Процесс планирования ТОО «Медсервис» и оценка
его эффективности…………………………………………………………….

ГЛАВА III ОСНОВНЫЕ НАПРАВЛЕНИЯ ПО ПОВЫШЕНИЮ
ЭФФЕКТИВНОСТИ ПЛАНИРОВАНИЯ В СОВРЕМЕННОЙ ОРГАНИЗАЦИИ
3.1 Принципы и методы формирования эффективной системы
планирования деятельности на предприятии ……………………………...
3.2 Совершенствование системы разработки и реализации
стратегических планов в ТОО «Медсервис» ……………………….….…

ЗАКЛЮЧЕНИЕ…………………………………………………..……….……..
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ…………………………
ГЛАВА I ПЛАНИРОВАНИЕ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ПРЕДПРИЯТИЯ В СОВРЕМЕННЫХ УСЛОВИЯХ
1.1 Понятие планирования и его виды

Планирование — это одна из функций управления, которая представляет собой процесс выбора це¬лей организации и путей их достижения. Пла¬нирование обеспечивает основу для всех управленческих ре¬шений, функции организации, мотивации и контроля ориен¬тированы на выработку стратегических планов. Процесс планирования обес¬печивает основу для управления членами организации[2,108-112].
Планирование представляет собой на¬бор действий и решений, предпринятых руководством, кото¬рые ведут к разработке специфических стратегий, предназна¬ченных для того, чтобы помочь организации достичь своих целей. Процесс планирования является ин¬струментом, помогающим в принятии управленческих реше¬ний. Его задача обеспечить нововведения и изменения в ор¬ганизации в достаточной степени (см. на рис.1.).
Рисунок 1-Процесс планирования

[3,120-122]
Процесс планирования состоит из нескольких взаимосвязанных этапов:
Особенностью процесса планирования является тот факт, что опи¬са¬ние или объ¬яс¬не¬ние мно¬гих эко¬но¬ми¬че¬ских яв¬ле¬ний пред¬став¬ля¬ет со¬бой про¬цесс ре¬ше¬ния не¬точ¬ной за¬да¬чи, ба¬зи¬рую¬щей¬ся на субъ¬ек¬тив¬ных оцен¬ках. И дей-ст¬ви¬тель¬но, ес¬ли про¬из¬вод¬ст¬вен¬ный про¬цесс мож¬но в из¬вест¬ном при¬бли¬же-нии опи¬сать с по¬мо¬щью ма¬те¬ма¬ти¬че¬ских фор¬мул, вно¬ся в них вре¬мя от вре-ме¬ни оп¬ре¬де¬лен¬ные кор¬рек¬ти¬вы, то, на¬при¬мер, при пла¬ни¬ро¬ва¬нии хо¬зяй¬ст-вен¬ной дея¬тель¬но¬сти пред¬при¬ятия ма¬те¬ма¬ти¬че¬ские ме¬то¬ды уже не да¬ют тре-буе¬мой точ¬но¬сти. На¬при¬мер, нель¬зя (или, во вся¬ком слу¬чае, очень рис¬ко¬ван-но) про¬счи¬тать сбыт про¬дук¬ции да¬же на бли¬жай¬ший пе¬ри¬од, опи¬ра¬ясь лишь на ма¬те¬ма¬ти¬че¬ский ап¬па¬рат.
В этом, а так¬же во мно¬гих дру¬гих слу¬ча¬ях, нет объ¬ек¬тив¬но¬го кри¬те-рия, по¬зво¬ляю¬ще¬го сде¬лать про¬гноз на¬деж¬ным.
От¬но¬сить¬ся к по¬доб¬но¬го ро¬да об¬стоя¬тель¬ст¬вам сле¬ду¬ет фи¬ло¬соф¬ски, ведь ес¬ли бы¬ло бы воз¬мож¬но вла¬деть всей опор¬ной ин¬фор¬ма¬ци¬ей, эко¬но¬ми-ке не по¬тре¬бо¬ва¬лись бы ме¬нед¬же¬ры в со¬вре¬мен¬ном по¬ни¬ма¬нии это¬го сло¬ва, да и спе¬циа¬ли¬сты мно¬же¬ст¬ва дру¬гих про¬фес¬сий.
Так как на¬ря¬ду с объ¬ек¬тив¬ны¬ми дан¬ны¬ми при¬хо¬дит¬ся ис¬поль¬зо¬вать субъ¬ек¬тив¬ную ин¬фор¬ма¬цию, то воз¬ни¬ка¬ет по¬треб¬ность в со¬от¬вет¬ст¬вую¬щем ме¬то¬до¬ло¬ги¬че¬ском обес¬пе¬че¬нии об¬ра¬бот¬ки со¬б¬ран¬ных дан¬ных.
Та¬ким об¬ра¬зом, по¬треб¬ность в ме¬нед¬же¬рах, их зна¬ние, опыт и ин¬туи-ция тре¬бу¬ют¬ся имен¬но в тех на¬прав¬ле¬ни¬ях про¬из¬вод¬ст¬вен¬ной и ком¬мер¬че-ской дея¬тель¬но¬сти, ко¬то¬рые ме¬нее все¬го под¬да¬ют¬ся фор¬ма¬ли¬за¬ции.
Планирование – это разработка и корректировка плана, включающие предвидение, обоснование, конкретизацию и описание деятельности хозяйственного объекта на ближайшую и отдаленную перспективу.
Планированием на предприятии поэтапно охватывается работа людей и движение ресурсов (материальных и финансовых), нацеленных на получение заданного конечного результата. Утвержденный руководителем план предприятия имеет силу приказа для указанных в нем лиц и структурных единиц.
Функция планирования предполагает решение о том, какими должны быть цели организации и что должны делать члены организации, чтобы достичь этих целей.
Планирование как основная функция менеджмента представляет со¬бой виды деятельности по формированию средств воздействия, обеспе-чивающих единое направление усилий всех членов фирмы на достижение общих целей. Планирование как процесс управления включает разработ¬ку и реализацию средств воздействия: концепцию, прогноз, программу, план. Каждое из средств воздействия имеет свою специфику и условия использования.
Концепция — идея, теоретические и методологические основы ее разработки, обоснование, методы и условия реализации. Любая теорети-ческая экономическая проблема до ее воплощения в экономике проходит стадию формирования концепции. [4,130]
Прогноз— научное предвидение возможного состояния фирмы, кор-порации, экономики, общества в будущем. Прогнозы в бизнесе разраба-тываются по сложным социально-экономическим проблемам, как прави¬ло, на долгосрочный или среднесрочный период. Чаще всего прогноз используется в стратегическом управлении.
Программа— законченный комплекс заданий, мероприятий, работ, объединенных общей целью, имеющий конкретный конечный результат, требующий привлечения значительных ресурсов, осуществляемый сово-купностью взаимодействующих органов, организаций, лиц разных функ-циональных сфер экономики. Формирование целевых комплексных про-грамм в бизнесе и их реализация играют все возрастающую роль в процессах управления в разных сферах экономики и научных исследова-ниях. Их преимущество связано с более четкой ориентацией на конечный результат, с формированием более эффективной системы контроля и мо-тивации деятельности персонала, с сокращением бюрократических про-цедур и повышением оперативности управления, с более четкой системой координации и регулирования деятельности.
Назначение планирования состоит в выявлении будущих возможностей и организации действий по их использованию. В процессе планирования принимают следующие решения:
• выбор как краткосрочных, так и долгосрочных стратегий организации;
• выработка ориентирующих линий и действий, которые помогают выполнять поставленные цели или преодолевать угрожающие ситуации;
• установление стандартов оперативной деятельности, которые используются как база для осуществления контроля;
• пересмотр более ранних планов в свете меняющихся условий.
Цели будущей деятельности формируются после того, как будут изучены будущие возможности, определено влияние различных факторов внешней среды, оценены вероятные ограничения. Наиболее важными целями являются: обеспечение определенного уровня прибыли, объема продаж, быстрая реализация товаров, проникновение на рынок, усовершенствование изделий, повышение производительности труда, более полное использование производственных мощностей, достижение ритмичного производства.
Применительно к отдельной организации порядок установления целей обычно происходит в следующей последовательности:
- подробное изложение общих целей, обеспечивающих получение намеченной прибыли;
- формирование каждой цели для всех крупных сфер деятельности организации;
- установление количественных характеристик или показателей, по которым можно судить о выполнении поставленных целей;
- установление нормативов по выполнению работы в подразделениях организации.
Вновь поставленные цели зачастую требуют перестройки деятельности фирмы, ее структуры. Поставленные цели должны быть конкретны и измеряемы. Это облегчает выработку критериев для оптимизации задач и позволяет оценивать эффективность функционирования систем. Такие цели, как максимизация прибыли или минимизация издержек производства, вполне измеримы. [5,144]
Сложнее обстоит дело с задачами сохранения стабильности, овладения рынком путем выпуска новых видов продукции и т.п. Недостаточная изменяемость формулируемых целей усложняет взаимоувязку всех подсистем для обеспечения выполнения целей.
Для эффективного планирования необходимы:
- поступление сведений об основных общеэкономических и рыночных условиях, влиянии на рынок самой фирмы и ее конкурентов, о прошлых продажах и прибылях;
- определение оптимальной структуры производства и оказания услуг в каждый данный момент времени с учетом научно-технического прогресса;
- оперативный учет наличных ресурсов и гибкое маневрирование ими;
- установление контроля за выполнением планов и своевременной корректировки в случае необходимости.
Планирование - ответственный и трудный участок работы по организации эффективного управления, т.к. исключительно сложно определить цели, возможности, проблемы и альтернативы, связанные с формулированием целей, окончательным выбором направления деятельности в условиях неопределенности, обусловленной системой рыночного хозяйства, а также сложно реализовать планы из-за изменчивости конъюнктуры и необходимости уточнения и корректировки планов. [6,148]

Планирование – это разработка и корректировка плана, включающие предвидение, обоснование, конкретизацию и описание деятельности хозяйственного объекта на ближайшую и отдаленную перспективу.
Планированием на предприятии поэтапно охватывается работа людей и движение ресурсов (материальных и финансовых), нацеленных на получение заданного конечного результата. Утвержденный руководителем план предприятия имеет силу приказа для указанных в нем лиц и структурных
При организации системы планирования очень важно определить взаимосвязь задач и шагов по созданию иерархии, предусмотреть систему контроля работы организации и необходимых коррективов. Наилучшая увязка всей совокупности планов, обеспечение единого процесса формирования системы планов, где специфика - долгосрочных, среднесрочных, краткосрочных - достигается благодаря подчинению требованиям обеспечения общей целенаправленности работы управляемого объекта. При этом большое значение имеет система количественных и качественных показателей, применяемых в планировании:
Показатели первого года долгосрочных и среднесрочных планов должны совпадать с показателями краткосрочных планов и бюджетов. Однако показатели последних предельно детализируются. Достижение наилучшей увязки планов требует взаимообусловленной работы менеджеров, участвующих в общем процессе планирования, несмотря на различия в видах планов. [6,118]
От результатов увязки зависит качество последующей работы по выполнению планов, направление деятельности каждого менеджера, его успех на конкретном участке, за который он отвечает. В организациях с централизованным управлением, где планы разрабатываются одной и той же группой людей, долгосрочные, среднесрочные и краткосрочные планы легко интегрируются. И сложнее обстоит дело в организациях с децентрализованным управлением, которые составляют абсолютное большинство.
Стратегия организации определяется как общий план действий, необходимых для достижения поставленных целей и задач; а цели - как желаемые конечные результаты будущей деловой активности.
Стратегия организации вырабатывается в результате изучения окружающих условий и возможных перспектив ее деятельности с учетом непредвиденных обстоятельств. Для этого исследуется максимально широкий диапазон вероятных курсов действий для того, чтобы сделать окончательный выбор курса или выделить небольшую группу вариантов для дальнейшего детального исследования.
Основные положения перспективного плана, необходимые для достижения поставленных целей, устанавливаются исходя из внешних и внутренних факторов. Определяется, какая будет выпускаться продукция или оказываться услуга, формируется линия поведения на рынке с учетом ресурсов организации и сил конкурентов.
Общие, или главные, цели устанавливаются следующим образом. Высшие руководители предлагают варианты первоначальной величины ежегодного валового и чистого дохода для каждого подразделения на период в несколько лет. Каждое подразделение после проработки вопроса выдвигают в ответ свои соображения, которые предварительно детально обсуждаются представителями штабных служб и линейными руководителями.
Тем самым создается основа для выработки общей стратегии. Утвержденные цели остаются в силе до тех пор, пока организация или ее подразделения не предложат изменению.
Среди комплекса решений, принимаемых при разработке стратегических планов, наиболее важное место занимает определение общих, главных целей организации.
Остальные решения имеют подчиненное значение и вырабатываются с таким расчетом, чтобы способствовать наилучшему выполнению сформулированных общих целей.
В среднесрочных планах показатели даются более детализировано под углом зрения выбора средств для выполнения намеченных целей, определяемых долгосрочным планом, и нахождения эффективного использования ресурсов.
Исходными данными для среднесрочного (тактического) планирования являются предполагаемый спрос на продукцию, техническая характеристика продукции, бюджетные ограничения и сведения о возможных неожиданных изменениях.
Решения, принимаемые в процессе разработки среднесрочных планов, имеют подчиненный характер по отношению к стратегическим решениям и ориентированы на более близкое будущее.
Краткосрочное планирование имеет дело с решением конкретных внутренних проблем, определяет предстоящие действия непосредственно в сфере производства и выделение производственных ресурсов.
Решение, принимаемые в ходе краткосрочного планирования, имеют своей целью разработку календарных программ производства и осуществление контроля за их выполнением, управление товарно-материальными запасами, расширение предоставляемого потребителям кредита.
Краткосрочное планирование обычно охватывает несколько ближайших недель, а оперативное определяет каждодневную работу организации. Функция краткосрочного планирования заключается в определении детальной последовательности действий, установлении начала и конца всех работ, в перераспределении выполняемых работ при включении в планы новых заказов, в разрешении возникающих конфликтов.
От успешного разрешения конфликтов зависит достижение компромисса между экономичностью объема партий выпускаемой продукции, ограниченностью ресурсов, установленными сроками, выравниванием потребностей в рабочей силе и использованием производственных мощностей.
Итак, одним из необходимых условий создания эффективной системы планирования является взаимосогласованное сочетание долгосрочных, среднесрочных и краткосрочных планов, наилучшим образом определяющих в совокупности разносрочные задачи фирм, подчиненных выполнению главных целей. Для этого необходимо не только понимание менеджерами предмета планирования, но и наличие у них аналитического инструментария, облегчающее построение планов, их последующую модернизацию и реализацию.
Применение современной информационной технологии открыло путь к построению более обоснованных планов и наиболее тесному увязыванию разносторонних планов и действенному контролю за их выполнением.
Непреложным выводом является непрерывность процесса планирования, необходимость которой вызывается ускорившимися темпами изменений во всех областях. Предусматривается регулярная переоценка перспективных планов, практически реализуемая чаще всего с помощью переходных планов.
По истечении определенного периода (обычно года) перспективный план пересматривается и продлевается на величину этого периода.
Непрерывность и гибкость планирования обеспечивается также тем, что фаза исполнения планов рассматривается как непосредственное продолжение фазы их разработки. Теория выдвинула ряд эффективных организационных методов для решения проблемы исполнения планов. Одним из них является метод целевого управления (management by objectives).
По этому методу непрерывность и гибкость планирования обеспечиваются рядом систематизированных организационных мероприятий по разработке индивидуальных планов (для каждого менеджера), привязанных к формальному перспективному плану организации. При должной организации процедур согласования целей индивидуальных планов с руководителем и его подчиненными можно пробудить инициативу и значительно повысить интенсивность “генерирования идей”.
При этом необходимо постоянное неослабное руководство всей этой деятельностью со стороны высших управляющих, периодический пересмотр индивидуальных планов (более частый, чем пересмотр общих планов) сочетающийся с оценкой исполнения.
Эти процедуры дополняются специальной, рассчитанной на перспективу программой планового использования и повышения квалификации кадров. Такие процедуры “осуществления целей” и программы “мотивации” работников способствуют улучшению планов и их эффективному выполнению.

1.2 Процесс планирования в условиях современной организации


Планирование можно условно разделить на два вида: краткосрочное (оперативное) и долгосрочное (стратегическое).
Крат¬ко¬сроч¬ное пла¬ни¬ро¬ва¬ние мо¬жет быть рас¬счи¬та¬но на год, пол¬го¬да, ме¬сяц, и так да¬лее. Крат¬ко¬сроч¬ный план на год вклю¬ча¬ет объ¬ем про¬из¬вод¬ст-ва, пла¬ни¬ро¬ва¬ние при¬бы¬ли и дру¬гое. Крат¬ко¬сроч¬ное пла¬ни¬ро¬ва¬ние тес¬но свя¬зы¬ва¬ет пла¬ны раз¬лич¬ных парт¬не¬ров и по¬став¬щи¬ков, и по¬это¬му эти пла¬ны мо¬гут ли¬бо со¬гла¬со¬вы¬вать¬ся, ли¬бо от¬дель¬ные мо¬мен¬ты пла¬на яв¬ля¬ют¬ся об-щи¬ми для ком¬па¬нии — про¬из¬во¬ди¬те¬ля и ее парт¬не¬ров.
Осо¬бое зна¬че¬ние для пред¬при¬ятия име¬ет крат¬ко¬сроч¬ный фи¬нан¬со¬вый план. Он по¬зво¬ля¬ет ана¬ли¬зи¬ро¬вать и кон¬тро¬ли¬ро¬вать ли¬к¬вид¬ность с уче¬том всех ос¬таль¬ных пла¬нов, а за¬ло¬жен¬ные в нем ре¬зер¬вы да¬ют ин¬фор¬ма¬цию о не¬об¬хо¬ди¬мых ли¬к¬вид¬ных сред¬ст¬вах.
Крат¬ко¬сроч¬ное пла¬ни¬ро¬ва¬ние скла¬ды¬ва¬ет¬ся из сле¬дую¬щих пла¬нов:
производственный
1. годовой план выпуска
2. квартальный план выпуска
3. оперативный план
4. смежно-суточная задание
Долгосрочное планирование
Финансовый план
1. планирование доходов от реализации
2. планирование себестоимости
3. планирование административных расходов....